Obsah
1. Prevádzkovateľ
2CREATE, s.r.o., sídlo: Hálkova 9, 831 03 Bratislava, IČO: 35 937 483, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 36204/B (ďalej len „prevádzkovateľ“).
Kontakt vo veciach ochrany osobných údajov: e-mail info@2create.sk, tel. +421 2 446 363 13. Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu (DPO), keďže mu táto povinnosť podľa čl. 37 GDPR nevzniká.
2. Účely, právne základy a doba uchovávania
Osobné údaje spracúvame len v nevyhnutnom rozsahu na tieto účely:
| Účel spracúvania | Rozsah údajov | Právny základ | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Odpovede na správy z kontaktného formulára a e-mailovú komunikáciu | meno, e-mail, telefón, obsah správy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – predzmluvné vzťahy na žiadosť dotknutej osoby | do vybavenia žiadosti a následne 3 roky |
| Udržiavanie obchodných vzťahov a komunikácia s klientmi a partnermi | meno, firma, pozícia, e-mail, telefón, história komunikácie | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem | 3 roky od poslednej komunikácie |
| Zasielanie newslettra a marketingových ponúk e-mailom | e-mail, príp. meno | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas | do odvolania súhlasu |
| Zasielanie marketingových SMS správ | telefónne číslo, príp. meno | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas (§ 116 zákona č. 452/2021 Z. z.) | do odvolania súhlasu |
| Marketingová komunikácia existujúcim zákazníkom o obdobných službách | e-mail, meno | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem | do podania námietky |
| Analytika a meranie návštevnosti webu (cookies a podobné technológie) | IP adresa, identifikátory cookies, údaje o používaní webu | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas udelený cez cookie lištu; § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | podľa platnosti jednotlivých cookies (pozri časť 6) |
| Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, archivácia) | fakturačné a zmluvné údaje | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | 10 rokov, resp. podľa osobitných predpisov |
Poskytnutie údajov označených vo formulároch ako povinné je potrebné na vybavenie vašej požiadavky; bez nich vám nevieme odpovedať. Poskytnutie údajov na marketingové účely je dobrovoľné.
3. Príjemcovia osobných údajov
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Webová stránka je prevádzkovaná na vlastnej infraštruktúre prevádzkovateľa. Pri jej prevádzke a našej činnosti využívame týchto sprostredkovateľov a príjemcov:
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics 4, Google Ads a Google Tag Manager (meranie návštevnosti a reklama, len pri súhlase s príslušnými cookies)
- Meta Platforms Ireland Ltd. – Meta Pixel a reklamné nástroje Meta (len pri súhlase s reklamnými cookies)
- Crazy Egg, Inc. – analytika správania návštevníkov (heatmapy), len pri súhlase s analytickými cookies
- Intuit Inc. (Mailchimp) – zasielanie newslettra, e-mailový a SMS marketing
- Zapier, Inc. – automatizované prenosy údajov z formulárov do ďalších systémov
- externý účtovník v rozsahu fakturačných údajov,
- subjekty, ktorým to ukladá zákon (orgány verejnej moci s právomocou prístupu k údajom).
4. Prenos do tretích krajín
Niektorí z uvedených dodávateľov (Google, Meta, Crazy Egg, Intuit/Mailchimp, Zapier) majú sídlo alebo servery v USA, preto môže dochádzať k prenosu údajov do USA. Prenos je zabezpečený na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU–U.S. Data Privacy Framework), resp. štandardných zmluvných doložiek. Iné prenosy do tretích krajín nevykonávame.
5. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nevykonávame automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo pre vás právne alebo obdobne významné účinky.
6. Cookies
Web používa súbory cookies. Nevyhnutné (technické) cookies spracúvame na základe oprávneného záujmu na funkčnej prevádzke webu a súhlas sa na ne nevyžaduje. Analytické a marketingové cookies ukladáme len s vaším preukázateľným súhlasom udeleným prostredníctvom cookie lišty (§ 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách).
Svoj súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať kliknutím na odkaz „Nastavenia cookies“ v päte webu. Prehľad konkrétnych používaných cookies a doby ich platnosti nájdete v cookie lište a v dokumente Zásady používania cookies.
7. Sociálne siete
Prevádzkujeme firemné profily na sociálnych sieťach (Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, TikTok). Pri návšteve našich profilov spracúva vaše údaje aj prevádzkovateľ príslušnej siete podľa vlastných zásad. Pri štatistikách návštevnosti stránok (napr. Page Insights na sieťach Meta) vystupujeme spolu s prevádzkovateľom siete ako spoloční prevádzkovatelia; údaje z týchto štatistík dostávame len v súhrnnej podobe.
8. Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte právo:
- na prístup k svojim osobným údajom a informácie o ich spracúvaní (čl. 15 GDPR),
- na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
- na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky (čl. 17 GDPR),
- na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
- na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu; proti spracúvaniu na účely priameho marketingu môžete namietať kedykoľvek a spracúvanie ihneď ukončíme (čl. 21 GDPR),
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
Súhlas s marketingovou komunikáciou môžete odvolať aj priamo: pri e-mailoch kliknutím na odkaz na odhlásenie v každej správe, pri SMS správach odpoveďou STOP alebo e-mailom na info@2create.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@2create.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk.
9. Záverečné ustanovenia
Tieto pravidlá môžeme priebežne aktualizovať; aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke. Tieto pravidlá sú účinné od 10. 7. 2026.